유저들(이하 엔둥이)은 엔트리의 커뮤니티 문화를 통해 다양한 경험을 하고 있습니다. 활발한 커뮤니티 활동으로 서로의 작품을 공유하고, 만드는 과정에서의 어려움도 함께 해결해 나갑니다. 엔트리는 엔둥이들이 커뮤니티를 통해 더욱 즐거운 창작을 할 수 있도록 다양한 안전 강화 활동을 진행하고 있습니다.
첫째, 명확한 가이드 제시📜
더욱 명확한 커뮤니티 가이드를 제작하여 커뮤니티 안전망을 촘촘하게 유지하고 있습니다.
< 커뮤니티 가이드라인 >
서로를 존중하는 소통 원칙에 대해 자세히 명시하여 온라인 에티켓 함양과 디지털 시민성 학습의 가치를 실현하고 있습니다. 또한, 청소년 이용자의 긍정적인 자아정체성 형성을 위한 콘텐츠가 유지될 수 있도록 가이드라인을 구체화하였습니다.
내 작품에 불편한 댓글이 달리는 부분이 우려될 땐 댓글 기능을 사용하지 않을 수 있습니다. 댓글 기능을 비활성화하면 작품 상세 페이지에서 댓글 작성 영역이 더 이상 표시되지 않아요.
2️⃣ 댓글 가리기
내 작품에 불편한 댓글이 있다면 스스로 판단하고 가릴 수 있어요. 특정 댓글의 더보기에서 '댓글 가리기'를 선택하면 다른 유저들도 볼 수 없게 돼요.
3️⃣ 네이버 AI 클린봇 도입
커뮤니티 게시글과 모든 댓글에 클린봇이 되입되었어요. 클린봇은 네이버에서 만든 AI 모델을 이용해 악성 게시물을 탐지하고, 자동으로 숨겨주는 기능입니다. 엔트리에서는 커뮤니티에 게시물이 작성된 후 수 초 이내에 클린봇이 동작하고, 악성 게시물로 판단된 게시물은 자동으로 블라인드 처리되어 더 이상 내용이 보이지 않게 됩니다.
이 외에도 게시물 신고하기, 이미지 자동 필터링 등 안전한 커뮤니티를 만드는 기능들이 쉬지않고 24시간 가동되고 있습니다.
셋째, 커뮤니티 중재자 '엔트리 보안관' 신설 👮
커뮤니티 중재자인 엔트리 보안관을 신설하여 서로를 존중하는 커뮤니티 분위기를 조성하고 있습니다. 엔트리 보안관(이하 엔보)은 커뮤니티 가이드라인에 따라 커뮤니티를 관리하고, 운영자와 유저의 중간자 입장에서 친절하고 따뜻한 커뮤니티 활동을 하고 있습니다.
엔트리 보안관의 댓글 활동
또한, 애니메이션 형태의 윤리 교육 작품인 “우리들의 엔트리 보안관” 에피소드를 매월 1개씩 공개하고 있습니다. 이를 통해 엔둥이들이 커뮤니티 가이드라인을 재밌게 학습하도록 유도하고 있습니다.
우리들의 엔트리 보안관 EP.1
우리들의 엔트리 보안관 EP.2
우리들의 엔트리 보안관 EP.3
“우리들의 엔트리 보안관”이 공개된 후 많은 엔둥이들이 엔보의 존재에 대해 인식하게 되었고, 보안관의 팬아트 및 팬 작품이 대거 등장하며 선순환을 이루고 있습니다.
엔트리 보안관 작품에 달린 유저 댓글 중 일부
엔둥이들이 직접 커뮤니티 가이드라인을 지키는 방법을 정리하여 공유한 사례도 있습니다. 아래 작품은 각 게시판에 맞지 않는 글(게시판 미스, 약칭 게미)이 있을 때 어떻게 행동해야 하는지에 대한 내용을 담고 있습니다. 커뮤니티 윤리에 대한 새로운 작품이 긍정적인 영향으로 파생된 것을 알 수 있습니다.
